Aviso de privacidad

I. Identidad del Responsable

Los Enfermeros independientes que ofrecen sus servicios a través de la plataforma One 2 One (en adelante, el “Responsable”), son responsables del tratamiento de los datos personales que recaben de los pacientes o de sus representantes legales, con motivo de la prestación de los servicios profesionales de enfermería.

La captura, almacenamiento y resguardo de los datos personales se realiza a través de la plataforma tecnológica operada por Proveedora de Productos y Servicios Roxima S.A. de C.V., quien actúa únicamente en carácter de Encargado del tratamiento de los datos personales, de conformidad con lo dispuesto por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, su Reglamento y demás disposiciones aplicables (en adelante, la “Ley”).

II. Titular de los Datos Personales

El Titular de los datos personales es la persona física que recibe los servicios profesionales de enfermería, o bien su representante legal, tutor o familiar autorizado, quien proporciona los datos personales necesarios para la atención del paciente.

III. Datos Personales que se Recaban

Para las finalidades descritas en el presente Aviso de Privacidad, el Responsable podrá recabar los siguientes datos personales:

  • Datos de identificación y contacto
    • Nombre completo del paciente y/o de su representante legal
    • Firma
    • Identificación oficial
    • Teléfono
    • Domicilio
    • Correo electrónico
    • Nombre y datos de contacto de una persona de emergencia
  • Datos fiscales y administrativos
    • Información de facturación
    • Información de seguros médicos, en su caso
  • Datos personales sensibles
    • Tipo de sangre
    • Historial clínico
    • Antecedentes médicos
    • Padecimientos, enfermedades o incapacidades
    • Información médica proporcionada por instituciones de salud o profesionales tratantes

Estos datos personales sensibles se recaban únicamente cuando resultan indispensables para la adecuada prestación del servicio profesional de enfermería.

IV. Finalidades del Tratamiento de los Datos Personales

A. Finalidades Primarias

Los datos personales y datos personales sensibles serán utilizados para:

  • Identificar al paciente y, en su caso, a su representante legal.
  • Conocer el estado de salud del paciente para brindar una atención adecuada y segura.
  • Prestar los servicios profesionales de enfermería solicitados.
  • Establecer comunicación relacionada con la atención del paciente.
  • Atender situaciones de emergencia médica y contactar a la persona designada.
  • Cumplir con obligaciones legales y requerimientos de autoridades competentes.

Estas finalidades son necesarias para la prestación de los servicios profesionales de enfermería.

A. Finalidades Secundarias

De manera adicional, y únicamente si el titular no manifiesta su oposición, los datos personales podrán utilizarse para:

  • Envío de información general relacionada con el cuidado de la salud.

En caso de que el titular no desee que sus datos personales sean tratados para estas finalidades secundarias, podrá manifestar su negativa conforme al procedimiento señalado en el apartado de derechos ARCO.

V. Tratamiento de Datos Personales Sensibles

El tratamiento de datos personales sensibles se realizará previo consentimiento expreso del titular o de su representante legal, de conformidad con los artículos 8 y 9 de la Ley.

El Responsable implementa medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas adecuadas para proteger los datos personales sensibles contra daño, pérdida, alteración, destrucción o uso no autorizado.

VI. Transferencia de Datos Personales

Los datos personales podrán ser transferidos únicamente en los siguientes supuestos:

  • A autoridades competentes, cuando así lo exija la legislación aplicable.
  • Al paciente o a su representante legal, para dar seguimiento a su atención médica.
  • A Proveedora de Productos y Servicios Roxima S.A. de C.V., en su carácter de Encargado, para el almacenamiento y gestión de la información a través de la plataforma tecnológica.

Fuera de los supuestos anteriores, no se realizarán transferencias de datos personales sin el consentimiento expreso del titular.

VII. Ejercicio de Derechos ARCO

El titular podrá ejercer sus derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación u Oposición (ARCO), así como la revocación de su consentimiento, mediante solicitud enviada al correo electrónico: servicios.enfermeria@one2onenurses.com.mx.

La solicitud deberá contener:

  • Nombre del titular.
  • Derecho que desea ejercer.
  • Identificación oficial vigente.
  • Documentación que sustente la solicitud, en su caso.

Los plazos y procedimientos se atenderán conforme a lo dispuesto en la Ley.

VIII. Conservación de los Datos Personales

Los datos personales serán conservados durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas en el presente Aviso de Privacidad y con las disposiciones legales aplicables, y posteriormente serán eliminados o anonimizados conforme a la normativa vigente.

En caso de que el titular solicite la entrega de su expediente, éste le será proporcionado por el Responsable en formato electrónico.

IX. No Existencia de Relación Laboral

La prestación de los servicios profesionales de enfermería se realiza de manera independiente, por lo que el presente Aviso de Privacidad no implica ni genera relación laboral alguna entre el Enfermero(a), el paciente y/o la plataforma One 2 One.

X. Uso de Cookies y Tecnologías de Rastreo

La plataforma One 2 One podrá utilizar cookies y tecnologías similares para mejorar la experiencia del usuario. El titular podrá deshabilitarlas desde su dispositivo, lo cual podría afectar algunas funcionalidades.

XI. Modificaciones al Aviso de Privacidad

El presente Aviso de Privacidad podrá ser modificado en cualquier momento para atender actualizaciones legales o cambios en las prácticas de tratamiento de datos. Las modificaciones estarán disponibles a través de la plataforma One 2 One.

XII. Consentimiento

El Titular manifiesta, bajo protesta de decir verdad, que ha leído, entendido y aceptado en su totalidad el contenido del presente Aviso de Privacidad, y que el mismo le ha sido puesto a su disposición en términos de la legislación aplicable. En consecuencia, el Titular otorga su consentimiento expreso, previo e informado para que el Responsable lleve a cabo el tratamiento de sus datos personales y, en su caso, de sus datos personales sensibles, de conformidad con las finalidades, condiciones y alcances establecidos en el presente Aviso de Privacidad, así como en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, su Reglamento y demás disposiciones legales aplicables.